أينما استأجرت — منّا أو من غيرنا — فإن الدقائق الخمس التي تقضيها عند الاستلام تؤمّن بقية عطلتك. إليك قائمة صادقة من داخل القطاع.
1. صوّر السيارة
عند الاستلام، صوّر الزوايا الأربع والصدّامات والجنوط بهاتفك. اطلب تدوين الخدوش الموجودة في محضر التسليم. الشركة المحترمة لن تنزعج من ذلك — نحن أنفسنا نقترحه على عملائنا، لأن السجل المكتوب يحمي الطرفين.
2. دوّن مستوى الوقود وعدّاد المسافة
المعتاد هو إعادة السيارة بنفس مستوى الوقود الذي استلمتها به. صورة سريعة للوحة العدّادات تلتقط الوقود والمسافة في إطار واحد.
3. اسأل عن العقد وتغطية التأمين
أهم سؤال هو: «هل هذه السيارة مغطاة بتأمين تأجير سيارات، وما نطاقه؟» التأمين الإلزامي العادي وتأمين تأجير السيارات ليسا الشيء نفسه — نشرح الفرق في هذا المقال. اطلب الوديعة وحد المسافة وشروط خارج المدينة كتابياً أيضاً. عندنا كل ذلك يُؤكد على واتساب كتابياً؛ وصفحة الأسئلة مفتوحة دائماً.
4. داخل السيارة
- هل يعمل المكيف والأضواء؟
- هل الإطار الاحتياطي (أو طقم الإصلاح) موجود؟
- هل أوراق الرخصة والتأمين داخل السيارة؟
- المساحات وسائل الغسيل — المطر ليس مفاجأة على البحر الأسود.
5. عند الإرجاع
أعدها كما استلمتها: نفس مستوى الوقود، ونظافة معقولة. التقط بضع صور عند التسليم أيضاً وتأكد من إغلاق المحضر. هذا كل شيء — خمس دقائق من العناية تمنع أي خلاف محتمل.
نحن في A.N.T نطبّق هذه القائمة نيابةً عنك أصلاً: تُفحص السيارات قبل كل تسليم، وتُرسل الشروط كتابياً، والأسطول بأكمله مؤمن. الشفافية أساس طريقة عملنا — اقرأ لماذا.